Policiais bilíngues reforçam atendimento a turistas durante show de Shakira no Rio

No próximo sábado, dia 2, o bairro de Copacabana, na zona sul do Rio de Janeiro, contará com um esquema especial de segurança devido ao show da cantora colombiana Shakira. Agentes da Delegacia Especial de Apoio ao Turismo da Polícia Civil, juntamente com policiais do Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas (BPTur) da Polícia Militar, atuarão nas ruas para garantir o suporte aos visitantes que comparecerem ao evento.

Esses policiais estarão disponíveis para atendimento bilíngue, prestando auxílio a turistas estrangeiros que se dirigirem ao local do show. A atuação dos agentes também visa reforçar a segurança de quem comparecer à apresentação, contribuindo para que o público tenha uma experiência segura durante toda a realização do espetáculo.

Os profissionais envolvidos possuem fluência em inglês e espanhol, estando devidamente posicionados em pontos estratégicos da região sul para orientar o público e facilitar a comunicação com visitantes de outros países. A atuação desses agentes é planejada para oferecer informações precisas e suporte em diferentes situações, ampliando o bem-estar dos turistas durante a permanência na cidade.

Atuação diferenciada em grandes eventos

De acordo com a delegada responsável pela Delegacia de Apoio ao Turista, Patrícia Alemany, a presença de policiais civis capacitados em diferentes idiomas é considerada um diferencial estratégico nos atendimentos realizados em grandes eventos.

Ela destaca que a capacidade de comunicação em outros idiomas aprimora o relacionamento com turistas de diversos países, fortalece a sensação de segurança e colabora para que investigações tenham acesso a informações mais detalhadas e precisas.

“A Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro está preparada para atuar em grandes eventos, com equipes qualificadas, estruturadas e capacitadas para oferecer um atendimento eficiente ao público.”

Ações do Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas

O coronel Wagner Luiz Ferreira Marques, comandante do BPTur, ressalta a importância da capacitação em idiomas para os policiais militares que integram a unidade. Ele observa que, ao longo de 26 anos de existência, o batalhão investe de modo contínuo na formação de novos grupos de agentes prontos para dialogar em diferentes línguas.

Segundo o comandante, essa preparação amplia a qualidade do atendimento prestado aos turistas e potencializa a eficiência das operações realizadas em áreas com grande circulação de visitantes internacionais.

“O BPTur é uma unidade especializada e por si só já tem uma característica diferenciada. A unidade atua diretamente com o público de turistas e, para isso, é fundamental ter essa capacidade de falar em outros idiomas. O inglês é o idioma principal, mas nós temos outros idiomas secundários, como espanhol, italiano e francês".

Com essa estrutura de atendimento, tanto a Polícia Civil quanto a Polícia Militar reforçam o compromisso com a segurança e o acolhimento de todos os participantes do evento internacional, promovendo um ambiente mais receptivo e protegido em uma das principais áreas turísticas do Rio de Janeiro.